Quand une naissance, une séparation ou un autre changement important désorganise le quotidien, la Caf de Guyane peut financer une partie d'un accompagnement à domicile. Ce dispositif ne consiste pas seulement à faire intervenir quelqu'un pour les tâches ménagères: il peut aussi aider la famille à retrouver une organisation plus stable et soutenir les parents dans le quotidien avec les enfants.
Dans quelles situations demander cette aide?
La Caf de Guyane indique que l'aide et l'accompagnement à domicile s'adressent aux allocataires qui attendent un enfant ou qui ont au moins un enfant de moins de 18 ans, lorsqu'un événement perturbe l'équilibre familial.
Cela peut notamment concerner une grossesse, une naissance, une adoption, une séparation, une maladie ou un décès. Les parents isolés engagés dans une démarche d'insertion professionnelle et les parents d'un enfant en situation de handicap font également partie des publics concernés.
L'intérêt du dispositif est surtout d'intervenir pendant une période où l'organisation habituelle ne suffit plus. Un professionnel qualifié peut alors venir au domicile pour épauler la famille.
Qui intervient à la maison?
L'accompagnement est assuré par un professionnel du service d'aide et d'accompagnement à domicile, par exemple un accompagnant éducatif et social ou un technicien de l'intervention sociale et familiale.
Avant l'intervention, les besoins sont évalués afin de définir un plan d'action adapté. Le nombre d'heures et la durée ne sont donc pas identiques pour toutes les familles.
La Caf de Guyane précise que l'accompagnement peut durer jusqu'à un an au maximum.
Combien reste-t-il à payer?
La Caf prend en charge une partie du coût. La participation demandée à la famille dépend du quotient familial.
Selon la page locale actuellement publiée par la Caf de Guyane, le reste à charge se situe entre 0,26 euro et 11,88 euros par heure.
Ce point mérite d'être vérifié au moment de la demande, car le montant réellement appliqué dépend de la situation du foyer et du plan d'accompagnement retenu.
Il ne faut pas attendre trop longtemps pour faire la demande
La règle pratique la plus importante est le délai. La Caf de Guyane demande de contacter le service conventionné dans l'année qui suit l'événement déclencheur.
Si vous pensez pouvoir avoir besoin de cette aide, mieux vaut donc prendre contact rapidement plutôt que d'attendre que la situation devienne difficile à gérer.
Comment contacter le service en Guyane?
La Caf de Guyane renvoie vers le service d'aide et d'accompagnement à domicile conventionné situé à Cayenne.
- Adresse: 42 bis boulevard Madiba Mandela, 97300 Cayenne
- Téléphone: 06 94 41 96 18
- Email: secretariat.aoscaf@gmail.com
Le premier contact sert à expliquer la situation familiale et à vérifier si elle entre dans le cadre du dispositif. Le service peut ensuite préciser les justificatifs nécessaires, le type d'intervention possible et la participation financière applicable.
Ce qu'il faut préparer avant d'appeler
Pour gagner du temps, préparez les éléments qui permettent de comprendre rapidement votre situation: la date de l'événement qui a désorganisé la famille, l'âge des enfants, votre numéro d'allocataire si vous en avez un et les difficultés concrètes rencontrées dans l'organisation quotidienne.
Il n'est pas nécessaire de déterminer vous-même le nombre d'heures d'aide dont vous avez besoin. L'évaluation avec le service sert justement à définir l'accompagnement le plus adapté.
Pour les conditions générales du dispositif et les éventuelles évolutions de barème, la fiche nationale de la Caf sur l'aide et l'accompagnement à domicile complète les informations locales.
